Keywords工作室7500万美元收购AI客服平台Helpshift
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2023-01-24 18:13
游戏配音工作室 Keywords Studios 日前宣布,公司以 7500 万美元的价格收购了客服平台 Helpshift。
收购条款包括高达6000 万美元的初始现金对价,以及高达1500 万美元的现金和股票,具体取决于未来几年的财务表现。
收购将于年底前完成,尚待股东批准。
在公告中,Helpshift被描述为“专有的软件即服务客户支持自动化工具”,它“在其客户的移动应用程序中实时有效地管理和解决客户支持问题,结合会话人工智能、自动化、翻译和代理支持。”
Keywords 今年收购了多家公司,包括游戏开发商Smoking Gun、MightyGames 和Forgotten Empires。它还扩大了在澳大利亚的业务,在该国开设了两个办事处。
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